كيف تتوقع أن تكون نهاية فيس بوك؟

يتوقع العديد من الخبراء التقنيين أن نهاية فيس بوك باتت وشيكة، فمنصة التواصل الاجتماعي تعاني من أزمات ومشاكل متلاحقة

وهذه المشاكل تلاحق المنصة وتحيط بها من كل الأطراف، حتى أن أي شركة مكانها لم تكن لتصمد إلى هذه المرحلة

نهاية فيس بوك أو إعادة انطلاق فيس بوك؟

مع تراجع شعبية منصة فيس بوك التابعة لشركة ميتا، انتشرت تقارير صحفية تكنولوجية عديدة تفيد بتغير اهتمامات المستخدمين لمنصات التواصل الاجتماعي بشكل علم وفيس بوك بشكل خاص

إلا أنه ورغم ذلك لا تزال ميتا، الشركة المالكة لفيس بوك في صدارة الشركات العاملة في مجال شبكات التواصل الاجتماعي، حيث تملك منصة فيس بوك وحدها 1.93 مليار مستخدم يومياً، بالإضافة إلى أعداد كبيرة من المستخدمين لمنصتي إنستغرام وواتساب التابعتين لنفس الشركة

إلا أن فيس بوك واجهت لأول مرة منذ تأسيسها قبل حوالي عقدين من الزمان تراجعاً في عدد المستخدمين اليوميين، وقد حدث ذلك خلال الربع الرابع من العام الماضي 2021، مما أدى إلى انخفاض قيمتها في السوق، حيث فقدت أكثر من 300 مليار دولار من تلك القيمة

وعزز هذا الرأي الذي يقول إن أفضل أيام فيس بوك قد انقضت، وإنها الآن في طور النزول ولم تعد صاعدة كالسابق، حيث تواجه فيس بوك منافسة قوية جداً من منصات مثل يوتيوب وسناب شات، وكذلك المنصات الحديثة مثل تيك توك، بالإضافة إلى منصات الدردشة التي لا يبدو أنها منافسة لفيس بوك بشكل كبير ولكن لشركة ميتا وتطبيقها واتس أب بشكل أكبر

خدمة الفيد Feed لم تعد كافية وحدها

رغم أن خدمة الفيد ظلت الجانب المهيمن والأساسي للشبكة الاجتماعية، لكنها كانت دائماً تتنافس مع طرق أخرى للتواصل الاجتماعي للاعتماد بشدة على الكثير من تلك الطرق مثل المراسلة الخاصة والفيديو والواقع الافتراضي بحثاً عن طريقة للبقاء في الصدارة وتلبية الأذواق المتغيرة

ولم تأت التحديات من نقص تطوير المنتج فحسب، بل غالباً ما تأتي من الضرر الذي ألحقته الشركة بنفسها، فبعد إشكاليات الخصوصية وأزمة الثقة التي واجهتها، بدأ بعض المستخدمين بالبحث عن منصات أخرى تحصل فيها الرسائل والصور على مزيد من الخصوصية والحماية

ووفقاً لاستطلاع أجرته مؤسسة الأبحاث Forrester Research، بلغت نسبة مستخدمي فيس بوك 66% من البالغين في الولايات المتحدة الأمريكية، مسجلة تراجعاً عن النسبة التي كانت عليها سابقاً

أما فئة اليافعين التي تواجه فيها فيس بوك منافسة أقوى، تظهر الإحصائيات أن التراجع يسير بوتيرة أعلى، حيث أصبح تطبيق تيك توك يحظى بشعبية أعلى من فيس بوك للمرة الأولى في التاريخ

هل تتخيل ذلك.. تطبيق تيك توك هو الأكثر زيارة على الإنترنت!

أزمات ميتا

تتمثل مشكلة ميتا في حاجتها إلى معالجة أكثر من نقطة واحدة، وأتت منصات منافسة مثل تيك توك بطرق جديدة لجعل الناس يشاركون محتواهم، مثل السماح لهم بنشر فيديو موسيقي أو مقطع لهم وهم يطلعون على منشور لشخص آخر، مما دفع شركة ميتا إلى محاولة تقليد المزايا الجديدة

بالإضافة إلى المخاوف المتعلقة بالخصوصية، تعرضت سمعت ميتا للضرر نتيجة للفكرة التي تقول إن فيس بوك أصبحت مكاناً مليئاً بكبار السن، ما يجعلها أقل جاذبية للمراهقين، وينذر باقتراب نهاية فيس بوك

نهاية فيس بوك قيد المقاومة

يستعد الرئيس التنفيذي للشركة، مارك زوكيربيرغ، لمثل هذا التحول منذ سنوات، فقد دفعت شركته 19 مليار دولار مقابل شراء واتس اب عام 2014 لتطوير خدمة المراسلة الخاصة لديها

وبعد حوالي شهر من ذلك، اشترت شركة Oculus للواقع الافتراضي، مما أوضح إيمانه بأن التواصل المعتمد على الفيد كان واحداً من عدد من الطرق المتنامية لدى الناس كي تشارك المحتوى

فالمراسلة الخاصة ستحل محل التفاعلات المعتمدة على الفيد بصفتها الطريقة الرئيسية لدى الناس للتفاعل على خدمات الشركة، وكان المتوقع من النسخ المستقبلية لماسنجر وواتس اب أن تصبح الطرق الرئيسية لدى الناس كي يتواصلوا على شبكة فيس بوك

ولا شك أن المراسلة الخاصة قد زادت شعبيتها حول العالم خلال السنوات الماضية، حيث استخدم تطبيقات المراسلة حوالي 3.1 مليار شخص في عام 2021، ومن المتوقع أن ينمو هذا الرقم بحوالي 400 مليون عام 2025، حيث تبدوا منصات ميتا للمراسلة أكثر صموداً من منتج شبكتها التقليدية

ولعل الفضل الرئيسي في ذلك يعود إلى زيادة استخدام الهواتف الذكية حول العالم، لكن الاهتمام المتزايد بالخصوصية دفع الناس إلى خدمات غالباً ما تكون خالية من الإعلانات وتوفر خاصية التشفير، ويمكن للشركة أن تلوم نفسها على ذلك بسبب ممارستها

المنافسة المحتدمة

اعترف مارك بأن تيك توك منافساً شرساً لميتا مشيراً إلى أن مقاطع الفيديو القصيرة باتت تجني شعبية بشكل متزايد لدى المستخدمين صغار السن، وقال مارك إن الناس أصبحت لديهم الكثير من الخيارات بخصوص رغبتهم في قضاء وقتهم، وأن تطبيقات مثل تيك توك تحقق نمواً سريعاً جداً

في المقابل، يرى الخبراء التقنيون أن مارك يتعمد الحديث عن مواجهة المنافسة الشديدة كي يروج لفكرة أن شركة ميتا ليست احتكارية في مواجهة قضية لمكافحة الاحتكار أمام المحاكم الفيدرالية في الولايات المتحدة

خاتمة

في الوقت الذي تواجه يتحدث فيه العالم عن نهاية فيس بوك، يجد القائمون على فيس بوك أن التطبيق يستعيد نشاطه، وهي فترة أو مرحلة طبيعية في جدول تطور الشركات حول العالم، فضلاً عن أن فيس بوك ترى هذه المشاكل والأزمات التي تحيط بها بمثابة طوق النجاة الذي سينقذها من الدعاوى القضائية المتلاحقة، فبرأيك هل سنشهد نهاية فيس بوك قريباً؟