إن منصة الكهرباء في مصر أصبحت هي الوسيلة المعتمد عليها حاليًا في الحصول على الخدمات الخاصة بالكهرباء من قبل المواطنين، وباتت هي الطريقة الأمثل في الوقت الراهن لإجراء لإتمام غالبية الإجراءات والتعاملات الحكومية الخاصة بالكهرباء، وسوف نتعرف أكثر إلى هذه المنصة وخدماتها من خلال هذا الموضوع عبر موقع مرجعي.
جدول المحتويات
الهيئة العامة للكهرباء
تحدثنا عن منصة الكهرباء ويجدر بنا أن نتحدث عن الهيئة العامة للكهرباء أو الشركة العامة القابضة لكهرباء مصر، وهي شركة قابضة حكومية ذات جنسية مصرية تم تأسيسها خلال عام 2000م وهي متخصصة في إنتاج ونقل وتوزيع الكهرباء على مستوى أنحاء الجمهورية.
فروع الهيئة العامة للكهرباء
بحلول عام 1998م تم فعليًا نقل تبعية شركات توزيع الكهرباء إلى هيئة كهرباء مصر بالإضافة إلى تضمين مناطق الكهرباء في شركات مساهمة قدر عددها بسبع شركات، إلى أن أتى عام 2000م وتم إصدار القانون رقم 164 والذي نص على تحويل هيئة كهرباء مصر إلى الشركة أو الهيئة العامة القابضة لكهرباء مصر والتي باتت خمس شركات منتجة للكهرباء وسبع شركات لتوزيعها وواحدة لنقلها والتحكم بها تابعة جميعها إليها، ولقد شهد عام 2001م إعادة هيكلة الشركة القابضة للكهرباء وكذلك الشركات التابعة لها، ونتج عن ذلك أن أصبح إجمالي عدد الشركات التابعة هو 16 شركة، ستة منها للإنتاج وتسعة للتوزيع وشركة واحدة للنقل، وهذه الشركات التابعة تتمثل فيما يلي:
- شركة شرق الدلتا لإنتاج الكهرباء.
- شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء.
- الشركة المصرية لنقل الكهرباء.
- شركة القاهرة لإنتاج الكهرباء.
- شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء.
- شركة وسط الدلتا لإنتاج الكهرباء.
- شركة المحطات المائية لإنتاج الكهرباء.
- شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء.
- شركة غرب الدلتا لإنتاج الكهرباء.
- شركة القناة لتوزيع الكهرباء.
- شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء.
- شركة الوجه القبلي لإنتاج الكهرباء.
- شركة مصر العليا لتوزيع الكهرباء.
- شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء.
- شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء.
- شركة مصر الوسطى لتوزيع الكهرباء.
اقرأ أيضًا: رابط دخول منصة جمهورية مصر الرقمية – مرجعي Marj3y
منصة الكهرباء
منصة الكهرباء هي منصة إلكترونية تم إطلاقها من قبل وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، وذلك لتلقي الطلبات المتزايدة على تركيب العدادات الكودية للمباني والمنشآت المخالفة والعشوائية وهذا كله في إطار خطة تهدف إلى ميكنة الخدمات المقدمة للمواطنين وفقًا للتعليمات الموجهة من قبل مجلس الوزراء المصري، واتخذت الدولة هذا الإجراء نتيجة لتفشي جائحة كورونا في مصر بالكامل للحد من التزاحم بين الناس وزيادة الوضع سوءًا وهنا أطلقت منصة الكهرباء الموحدة للخدمات بشكل رسمي خلال شهر يوليو لعام 2020م مما يعني أنها حديثة إلى حد ما ولكنها كانت آنذاك تتلقى طلبات الخدمات بشكل غير كامل، وتلقي طلبات العدادات الإلكترونية للمباني المخالفة والعشوائية ولم تكن جميع الخدمات وقتها مفعلة بالكامل.
خدمات منصة الكهرباء
تهدف المنصة إلى تسهيل حصول المواطنين على الخدمات التي يريدونها وتنفيذ مطالبهم التي يحتاجون إليها فيما يخص قطاع الكهرباء، وتتميز المنصة الإلكترونية بأنها تقدم جميع الخدمات بشكل مجاني أو من دون رسوم نهائيًا وتقدر عدد الخدمات المقدمة بسبعة عشر خدمة ومن بينها:
- استخراج شهادة بيانات تعاقد.
- تسجيل بيانات عداد الكهرباء بالحسابات.
- دفع فواتير الكهرباء.
- استخراج شهادة بيانات استهلاك.
- تركيب عداد قانوني لأول مرة.
- طلب تركيب عداد كهرباء بدل فاقد.
- تسجيل قراءة عداد الكهرباء.
- تغيير نوع النشاط المتعاقد عليه.
- تحويل طلبات الممارسات إلى العدادات الكودية.
- تقديم طلب لرفع العداد.
- سداد تغيير نوع النشاط المتعاقد عليه.
- دفعة مقدمة للعداد الخاص بالمواطن.
- حساب فواتير الكهرباء.
- التنازل عن ملكية العداد.
- طلب فحص العداد.
- استبدال عداد الكهرباء بقدرة أكبر.
- الاستعلام عن فواتير الكهرباء.
- استخراج كارت شحن بدل فاقد أو تالف.
- خدمة المقترحات والاستفسارات.
- جدولة المديونية على أقساط شهرية.
- توصيل التيار مع تركيب عداد إنشائي بشكل مؤقت.
- التصحيح من بيانات صاحب العداد.
- الإبلاغ السرقات عن الأعطال والشكاوي.
- طلب توصيل تيار كهربائي إلى المباني السكنية.
- تصحيح قراءة عداد الكهرباء.
اقرأ أيضًا: منصة متى الكويتية حجز موعد وزاره الداخلية – مرجعي Marj3y
موقع التقديم على العداد الكودي
بإمكان المواطن المصري أن يستعلم عن حالة طلب تركيب عداد إلكتروني عبر الإنترنت من خلال منصة الكهرباء الموحدة لاستبدال العداد القديم بالعداد المميكن الجديد، ولكن لكي يتمكن من ذلك عليه أن يراعي مجموعة من الثوابت لكيلا يقابل طلبه بالرفض مثل إدخال الاسم الرباعي وألا تختلف بياناته الشخصية المدخلة على المنصة عما هي عليه في البطاقة الشخصية، أما عن الاستعلام عن طلب العداد لكي يتم تسجيله فهذا يتم باتباع الخطوات التالية:
- الدخول مباشرة إلى الموقع الرسمي لمنصة الكهرباء.
- يتم اختيار منصة الخدمات الموحدة.
- يقوم المستخدم بتسجيل الدخول بكتابة اسمه وكلمة السر الخاصة به ثم الضغط على زر دخول.
- سيتم تحويل المستخدم إلى صفحة الخدمات الإلكترونية أو الاستعلام في حال كان المستخدم قد سبق وسجل حسابه على المنصة من قبل.
- يتم الاستعلام من خلال إدخال رقم الهاتف الخاص بالمستخدم ثم عنوان البريد الإلكتروني وكلمة السر.
- إدخال الرقم القومي للبطاقة الشخصية.
- النقر على خيار تحويل طلبات الممارسات إلى العدادات الكودية.
- النقر على زر طلب جديد ثم إدخال جميع البيانات المطلوبة.
- يقوم المستخدم بإدخال نوع العداد الذي يريد تركيبه وتحديد نوع الوحدة سكنية أو تجارية أو إدراية أو خدمية.
- يتم تحديد عدد الوحدات بالنسبة إلى العمارات.
خطوات دفع فاتورة الكهرباء
- الدخول إلى الصفحة الرسمية للخدمات الإلكترونية عبر منصة الكهرباء.
- القيام بتحديد خدمة دفع الفواتير.
- النقر على أيقونة طلب جديد.
- يقوم المستخدم بإدخال رقم الهاتف الخاص به وكلمة المرور ثم النقر على زر تسجيل الدخول.
- سوف تظهر للمستخدم قيمة فاتورة الكهرباء المستحقة بمجرد تسجيل الدخول.
- القيام بتحديد وسيلة الدفع إما بطاقة الائتمان أو خدمات الدفع الأخرى.
اقرأ أيضًا: رابط دخول منصة تواصل للخدمات السعودية – مرجعي Marj3y
تسجيل قراءة عداد الكهرباء
- الدخول إلى بوابة الخدمات عبر المنصة الرسمية.
- تحديد خدمة قراءة العدادات والنقر على زر طلب جديد.
- يقوم المستخدم بإدخال اسمه أو رقم هاتفه ثم كلمة السر.
- النقر على زر تسجيل الدخول.
- إدخال قراءة العداد.
- النقر على زر تسجيل.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء القاهرة
- الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الكهرباء والطاقة المصرية.
- النقر على زر القائمة الموجود في أعلى الصفحة.
- من القائمة المنسدلة يتم تحديد خيار الاستعلام عن قيمة الفاتورة.
- يقوم المستخدم بتحديد شركة الكهرباء الذي يتبع لها في المحافظة.
- القيام بإدخال جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح، وهي الاسم بالكامل واسم المحافظة والفرع ورقم الاشتراك.
- النقر على زر إظهار الفاتورة.
- سوف تظهر فاتورة الكهرباء الحالية والفاتورتين السابقتين أيضًا.
