ماهو الاستدعاء في السيارات والفرق بينه وبين الضمان وماهي مدى خطورته وهل يكلف الكثير؟ فجميعنا نعرف أن الضمان المقصود به ضمان المنتج من الشركة الصانعة ضد أي خلل لفترة معينة وفي العادة يكون من 3 سنوات إلى 5 سنوات طبقاً لنوع السيارة والشركة الصانعة ولمسافة تصل إلى 60 ألف كم حسب شروط معينة وهي الاهتمام بالصيانة المطلوبة من المصنع وعدم استهلاك قطع الغيارات مثل الفرامل والبطارية لان تلك القطع لها ضمان خاص مختلف.
ماهو الاستدعاء في السيارات
الاستدعاء في السيارات هو خلل في قطعة أو منظومة ومجموعة من القطع تحتاج إلى التبديل ليس لأنها تم استهلاكها بل لأنها مصنعة من البداية خطأ وبسبب سوء تصميم، فعلى سبيل المثال اشتكى العديد من سائقي سيارة لموديل معين بوجود مشكلة على سبيل المثال في الزجاج الخاص بهذا الموديل، تبدأ الشركة المُصنعة بجمع الشكاوى من جميع البلدان ومن ثم تبدا بإيجاد الحلول وتنبيه العملاء أن هذه السيارة أو هذا الموديل به مشكلة ويقومون بإصلاحها.
أقرا أيضا : ما هي سعة المحرك في السيارات
ما سبب الاستدعاء في السيارات
يكون الاستدعاء غالبا بسبب خلل في السيارة يضر بالسلامة أثناء القيادة سواء سلامة الركاب أو قائد السيارة وغالباً ما تكون مجانية حيث إنها تتحمل بامتياز الشركة الصانعة الخلل الحادث قانونياً ويجب عليها إصلاحه مجاناً لكافة العملاء الذين يعانون من تلك المشكلة حتى لو السيارة مستعملة فلا تهم الملكية ابداً، بل أن الاستدعاء في السيارات لا يشترط وجود ضمان أو فاتورة بالإضافة إلى إهتمام الشركة فإن الحكومة أيضاً لها دور وتهتم بفرض ألزامي على الشركة المصنعة بوجوب إبلاغ كافة عملاءها بالأعطال والخلل وعمل استدعاء لكافة سائقي الموديل الموجود به خلل.
أهمية الاستدعاء في السيارات لغير السلامة
في الحقيقة عزيزي القارئ أن الشركة المُصنعة ليست مسؤولة أبدا إذا كان الخلل الموجود غير متعلق بالسلامة بتصليح ذلك العطل أو عمل استدعاء في السيارات فقط تكتفي الشركة بنشر تدوينه أو نشرة فنية على موقعها الخاص بالعطل وطرق تصليحه، وتحمل المسؤولية بإصلاح العطل من عدمه هو من اختيار الشركة ولا تفرض الحكومة هنا إلزام تصليح لان العطل لا يتعلق بالسلامة.
أقرا أيضا : هل يجب المحافظة علي فلتر هواء السيارة ؟!
متي حدث أول استدعاء في السيارات
حدث اول استدعاء في السيارات من قبل شركة فورد للسيارة في عام 1914 وذلك بسبب حشو الكراسي الخلفية بأعشاب الطحلب الإسباني، ونتج عن ذلك الأمر حشرات تخرج من كل مكان في السيارة وتقوم بلدغ الركاب، مما أدى إلى أن فورد قامت باستبدال كافة مقاعد وكراسي السيارة الخلفية لكافة العملاء، بالإضافة إلى فترة الستينيات فإن شركة شيفورلية كان لديها خطا تصنيع فادح في نظام التعليق، حيث إذا كانت السيارة تتعرض لإنعطاف مفاجئ تتعرض للانقلاب وقامت الشركة بتغيير كافة أنطمه التعليق في هذا الوقت، بالإضافة إلى فورد التي قامت بتصميم تانك الوقود بشروط معينة خاطئة عند اصطدام السيارة بإحدى السيارات قد تنفجر.
ما هي مشاكل استدعاء السيارة
غالباً ما تحدث مشاكل استدعاء السيارات بسبب الوسادة الهوائية أو أنظمة الوقود أو ايادي الأبواب بالإضافة إلى أنطمه الفرامل، الإطارات، الزجاج، النوافذ، طبيعي وجود خلل بسيط لذا تقوم الشركات بمنع وتلافي تلك الأخطاء بعمل بحوث تطوير وتحسين للسيارة بميزانية تفوق المليارات لتلافي الأخطاء والمشاكل.
