معوقات الاتصال هو ما سوف نتحدث عنه في مقالة اليوم، حيث أنها أمر مهم ويجب التركيز عليه بشكل فعال بغية النجاح في القيام باتصال وتواصل واقعي ناجح. فما هي معوقات التواصل؟ وكيف يمكن تجاوزها؟
لنتابع الجواب…
جدول المحتويات
ما هي معوقات الاتصال؟
في بداية المقال وفي سبيل حديثنا عن مسألة التواصل، سوف نعرف قبل كل شيء معيقات الاتصال ونطرح له تعريفا سليما، وهو كما يلي:
معوقات الاتصال هي عموم العوائق والعراقيل التي تقف أمام عملية التواصل، حيث أنها بشكل آخر كل ما من شأنه أن يفسد على الشخص تواصله مع الآخرين، وهذا الأمر له عدد من الخلفيات التي يمكن عبرها تفصيل جنباته.
ومعيقات الاتصال هي أول ما يحب تخطيه من طرف كل شخص بغية الوصول إلى تحقيق تواصل فعال ومثمر بين طرفين أو عدة أطراف.
من معوقات الاتصال
إن المعوقات التي تقف وراء التواصل هي كثيرة ومتعددة، حيث أنه من خلال هذه النقطة يمكن أن نعرض ما يلي:
- عائق اللغة: أولى عوائق الاتصال هناك عائق اللغة، حيث أن استعمال لغتين مختلفتين لا يفهمهما الطرفين يجعل التواصل بينهما صعبا أو مستحيلاً.
- عائق النية: في جانب آخر، يمكن أن تكون سوء النية أحد معوقات الاتصال، حيث أن البدء بأفكار ونوايا سلبية يعيق التواصل.
- عائق المستوى: هناك أيضاً عائق من معيقات التواصل، وهو اختلاف المستوى الفكري والثقافي لأطراف هذا الحوار.
اقرأ أيضاً: كيف تمتص غضب الآخرين.
كيفية التغلب على معوقات الاتصال pdf
لا بد أن نتحدث عن حلول مشكلة سوء التواصل، حيث أنه في نهاية المطاف يمكن تجاوز مشكلة معوقات التواصل. ومن هذه الحلول ما يلي:
- يمكن لتجاوز مشكلة سوء الاتصال الاعتماد على اللين والكثير من الصبر إلى غاية وضوح وجهات رؤى طرفي الحديث.
- من أجل التغلب على معوقات الاتصال يمكن أن يواظب الشخص على القراءة والمطالعة لفتح الآفاق على نفسه.
- في جانب آخر، يمكن الاعتماد على الأمانة والالتزام بأخلاقيات الحوار لدحض أي عوائق تعيق عملية التواصل والاتصال.
شاهد أيضاً: فن التعامل مع الآخرين.
معوقات الاتصال الفعال
تحقيق اتصال فعال ليس بالأمر البسيط، حيث أنه تعترضه عدد من المعيقات، لعل أبرزها ما يأتي عرضه وذكره:
- التعصب للرأي: قد يعيق تعصب الشخص لرأيه مسألة تحقيق تواصل فعال، حيث أنه للأسف لا يسمح بفتح الحوار على آفاق جديدة.
- الدوغمائية: تعتبر الدوغمائية وتحجر العقل أحد أبرز معوقات التواصل الفعال، وذلك نظرا إلى كونها لا تسمح بالمضي قدما في الحوار.
- البعد الشديد: إذا كان هناك بعد كبير بين أطراف التواصل فلن يتحقق بذلك الاتصال الفعال، والبعد قد يكون على مستوى المسافة أو على مستوى الفكر أيضاً.
معوقات الاتصال في المؤسسة pdf
في أي مؤسسة على اختلاف طبيعة نشاطها، فإنه قد تحضر فيها تفاعلات واتصالات بين أعضاء هذه المؤسسة، لذلك فمن معيقات الاتصال في المؤسسات ما يلي:
- قد تكون العشوائية هي من تحكم عمل المؤسسة، ومما لا شك فيه أن حضور العشوائية يعيق بشكل كامل تحقيق الاتصال في هذه المؤسسة.
- من معوقات الاتصال في المؤسسة سوء تعامل أحد أطراف التواصل، سواء لمكانته الاعتبارية أو لخلل موجود في ذاته.
- قد يختل ويعاق الاتصال في المؤسسة بسبب تصرفات أو سلوكيات غير جيدة تصدر من أحد أعضاء المؤسسة أو بسبب غياب الرؤية الواضحة لدى المؤسسة.
اقرأ أيضاً: كيفية امتلاك قوة الشخصية.
معوقات الاتصال بين المعلم والمتعلم
التعليم هو علاقة مبنية على ثنائية المعلم والمتعلم، حيث أن هذه الثنائية قد يختل بينها التواصل ويتسبب في بعض المشاكل. ومن معوقات التواصل بين المعلم والمتعلم ما يلي:
- ضعف المنهج: تعليم المعلم للمتعلم ونقل المعارف إليه يتم بواسطة منهج، وإذا كان في هذا المنهج ضعف أو خلل فإن تواصل المعلم بالمتعلم سوف يختل.
- ضعف المعلم: من أهم معوقات الاتصال بين المعلم والمتعلم هناك كذلك ضعف المعلم، أي عدم إتقانه لكيفية التعامل مع التلاميذ واستيعاب اختلاف المستويات الفكرية.
- ضعف البيئة: إن البيئة التي ينقل فيها المعلم المعارف للمتعلم قد تكون حاجزا في حدوث تواصل فعال بين المعلم والمتعلم (اكتظاظ المدرسة، غياب وسائل التعليم، الخوف،…)
شاهد أيضاً: طريقة اكتساب قوة الشخصية.
إن القيام بتواصل فعال وناجح ليس بالأمر السهل كما اتضح في السطور أعلاه، بيد أنه محاصر بعدد من العوائق تؤثر عليه وتعيق سلاسته، والواضح أكثر أن تجاوز معوقات الاتصال يضمن لنا تحقيق تواصل فعال، وهو ما ركزنا عليه في هذه المقالة.
ـــ تابع حسابنا عبر فيس بوك: اضغط هنا ــــ
