ما هي مقومات الحوار الفعال؟ وأين تكمن أهميتها؟

مقومات الحوار الفعال هي الأمر الذي سوف نتحدث عنه في مقالة اليوم، حيث أن الحوار الفعال قد لا يتم في حال غياب عدد من المقومات، وهي التي سوف نعرضها ونتعرف عليها في سطور هذا المقال. فما هي إذن هذه المقومات؟ وأين تتجلى أهميتها؟

لنتابع الجواب…

مفهوم مقومات الحوار الفعال

قبل أن نعرض المقومات التي يجب توفرها في الحوار، فإننا لا بد في البداية وقبل كل شيء معرفة تعريف ومفهوم مقوماتِ الحوار الفعال.

إن مقومات الحوار الفعال هي مجموعة من الركائز والدعامات التي يجب أن تتوفر في الحوار كي يرتقي في مقامه ليكون حوارا فعالاً ويعطي الأُكل الذي يتم الطموح إليه، وفي الواقع تتنوع هذه المقومات وتختلف وتتعدد، وسوف نتعرف عليها أكثر في ما سيأتي من سطور هذا المقال.

أهمية مقومات الحوار الفعال

الالتزام بمقومات وركائز الحوار الفعال هو أمر في غاية الأهمية، وهذه الأهمية التي يحملها تتجلى في الواقع في عدد من النقاط ومنها:

• الوصول إلى الهدف: تكمن أهمية مقومات الحوار الفعال في أنها تفيد بشكل فعال في بلوغ الهدف الذي بُنِي الحوار عليه.
• الرقي بمستوى الحوار: في جانب آخر، فإن حضور مقومات وركائز الحوار يساعد كثيرا في الرقي بمستوى الحوار.
• تحقيق جو مثالي: حينما يلتزم كل طرف بركائز الحوار الفعال فإن هذا الأمر يضمن لنا تحقيق جو مثالي يمر فيه الحوار ويتسم بالهدوء.
• تحقيق غاية الحوار: تتجلى أهمية مقومات الحوار الفعال أيضاً في أنها تحقق الغاية من الحوار، وتصل بالحوار إلى بر الأمان.
• إعطاء انطباع إيجابي: حينما يتمسك الشخص بمقومات وركائز الحوار الفعال فإن ذلك يعطي انطباعا جيدا على هذا الشخص.

شاهد أيضاً:  طريقة اكتساب قوة الشخصية.

الالتزام بمقومات الحوار الفعال

إن مقومات وركائز الحوار الفعال توضع بشكل كبير من أجل الالتزام به، وهذا الالتزام يكثر فيه القول ويتعدد فيه ما يمكن أن يقال.

وحينما يلتزم الشخص بعموم مقومات الحوار الفعال فذلك ينم عن وعي كبير ورقي يتصف به الشخص الملتزم بهذه المقومات.

والشخص الذي يلتزم بمختلف مقومات الحوار يمكن أن نقول عنه أنه يستطيع قيادة الحوار إلى مستويات أعلى وأكثر تقدما، وهذا الأمر له عدد من الآثار الإيجابية على الشخص ذاته وعلى الآخرين أيضاً.

أهم مقومات الحوار الفعال

وفي الختام، وبعد أن عرضنا معنى مقومات الحوار وأهميته، فإننا سوف نعرض هذه المقومات في حد ذاتها. ومن ضمنها نجد الآتي:

• الاحترام المتبادل: يجب أن يقوم الحوار كي يكون حوارا فعالا على الاحترام المتبادل، فبه يمكن الرقي بمستوى الحوار.
• حسن الإصغاء: من أهم مقومات الحوار الفعال هناك أيضاً حسن الإصغاء والاستماع، حيث أنه بدون هذه النقطة لا يكون الحوار فعالا.
• حسن النية: كي نحصل على حوار فعال، فلا بد أن العملية يجب أن تدور على استحضار كل طرف لحسن النية لبلوغ أهداف الحوار و تحقيقها.
• عدم المقاطعة: من أهم مقومات الحوار الفعال هناك أيضاً ترك الطرف الآخر يتحدث دون مقاطعته باستمرار.
• الهدوء والتفاعل: من المقومات التي يقوم عليها الحوار الفعال هناك أيضاً الهدوء طيلة عملية الحوار مع التمسك بالتفاعل المحترم.

طالع أيضاً: كيف تقرأ وجوه الآخرين.

من خلال كل العناصر السابق ذكرها، فإن الحوار الفعال يشترط تواجد عدد من الركائز فيه، وحينما يلتزم كل طرف بهذه الركائز فإن عملية التواصل والحوار سوف تتم على أعلى مستوى، ولهذا الغرض عرضنا في هذه المقالة أهم ركائز ومقومات الحوار الفعال.

ـــ تابع حسابنا عبر فيس بوك: اضغط هنا ــــ